Palautuskäytäntö

Palautukset ja hyvitykset

Kuluttajalla on verkkokauppaostoksissa pääsääntöisesti 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta.

Sinetöidyillä elintarvikkeilla ei kuitenkaan ole peruuttamisoikeutta, jos pakkaus on avattu eikä tuotetta voida terveydellisistä tai hygieniasyistä palauttaa edelleen myyntiin. Myöskään nopeasti pilaantuvilla tai nopeasti vanhenevilla elintarvikkeilla ei ole peruuttamisoikeutta.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, avaamaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Jos saamasi tuote on virheellinen, vaurioitunut tai toimituksessa on tapahtunut virhe, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Korjaamme virheen tapauskohtaisesti toimittamalla korvaavan tuotteen tai hyvittämällä tuotteen hinnan.

Ennen palautusta ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme. Ilman ennakkoon sovittua palautusta lähetettyjä tuotteita emme vastaanota.